Asistencia vial y atención prioritaria permanente a lo largo de los 157.4 km en los tramos: Bello - Hatillo • Hatillo - Hoyorico • Hatillo - Alto de Dolores.
Disponible desde Claro, Movistar o Tigo. Enlace directo e inmediato con nuestra central de auxilio.
Puntos de atención presencial, sede administrativa y unidad móvil en el corredor vial
Ponemos a su disposición sedes estratégicamente ubicadas sobre el corredor para atender sus inquietudes, radicar solicitudes, tramitar tarifas diferenciales y brindar asesoría directa.
Dirección: Corredor Vías del Nus, PR 20+500, Sector Partidas Hacia Yolombó, Corregimiento de Porce (Santo Domingo).
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. (Jornada Continua).
Teléfono Conmutador: 604 401 2277 ext. 169 / 170
Correo de Contacto: correspondencia@vinus.com.co
Dirección: Carrera 20 # 19-35, Sector Estación Ferrocarril, Municipio de Cisneros, Antioquia.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:30 p.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea Celular: 311 739 5570
Correo de Atención: atencionalusuario@vinus.com.co
Recorrido: Visitas programadas a cabeceras municipales de Santo Domingo, Barbosa, San Roque, Maceo y Caracolí.
Horario de Atención: Según cronograma mensual publicado en redes sociales y alcaldías locales (8:30 a.m. a 4:00 p.m.).
Informes de Ruta: #674 o 311 739 5570
Atención Móvil: Equipo de Gestión Social Vinus
En cada una de las estaciones de recaudo del corredor vial usted encuentra casetas con personal administrativo y supervisores para inquietudes sobre recibos de pago, Colpass y validación de categorías:
KM 11+800 • Girardota / Barbosa
KM 14+500 • Barbosa
KM 52+000 • Cisneros
